Estimado suscriptor y/o usuario, gracias por formar parte de Datasur. Este documento, define los términos de uso de nuestros servicios de información en línea.
Toda la información proporcionada al usuario/suscriptor a través de cualquiera de nuestros servicios o plataformas tecnológicas, o información o datos contenidos en la página, portal o sitio Web; www.datasur.com o en el cual se estime hacer la entrega al usuario o suscriptor final, es exclusivamente para uso de los clientes registrados y usuarios autorizados delos sistemas de Datasur, propiedad de “CONSULTORA MACROSCOPE CHILE LIMITADA”, en adelante “DATASUR” y para aquellos a quienes se ha otorgado acceso en virtud de la contratación del servicio debidamente facturado tanto por DATASUR, como así también por su red de oficinas comerciales y representantes en el extranjero a quienes se extienden estas atribuciones para sus clientes fuera del territorio de Chile.
Está estrictamente prohibido vender, copiar, reproducir, alterar, prestar, arrendar, donar, y en general, ceder a cualquier título la clave de acceso privada al programa de búsqueda, en todo o en parte y de cualquier manera que escape al alcance de la gestión comercial particular de la empresa o persona contratante, a excepción de los términos de un acuerdo de alianza establecido por contrato firmado con DATASUR donde conste expresamente la facultad de poder hacerlo.
Está estrictamente prohibido vender, copiar, reproducir, alterar, prestar, arrendar, donar, y en general, ceder a cualquier título la información o los datos consultados o descargados desde la plataforma o sistema de búsquedas, en todo o en parte y de cualquier manera que escape al alcance de la gestión comercial particular de la empresa o persona contratante, a excepción de los términos de un acuerdo de alianza establecido por contrato firmado con DATASUR donde conste expresamente la facultad de divulgar o publicar la información referida.
De la misma manera, queda expresamente prohibido vender, arrendar, donar, subastar, enajenar o publicar en medios impresos y/o digitales y/o a través de páginas web, o a través de cualquier otro medio, la información extraída del sistema DATASUR y/o de las bases de datos consultadas, aunque sea parcialmente. La cláusula anterior, tendrá su excepción en todas aquellas publicaciones que fueran necesarias por ser propias del giro o área de la empresa, en cuyo caso, la publicación o extracto, debe mencionar siempre y de manera obligatoria, como fuente de datos a DATASUR y el sitio web www.datasur.com como fuente explicita.
Así mismo, queda estrictamente prohibido el uso de cualquier tipo de software, script, bot, herramienta de scraping, u otros sistemas automatizados para acceder, extraer, consultar o interactuar de cualquier manera con los servicios y plataformas tecnológicas proporcionadas por DATASUR. Estas acciones comprometen la integridad y estabilidad del servicio, afectando negativamente la experiencia de otros usuarios.
La vulneración de cualquiera de estas prohibiciones será causal de término unilateral inmediato de la suscripción contratada, sin devolución del importe pagado o incluso pendiente por pagar, en caso de que la infracción se realice antes de la fecha de renovación que al cliente le corresponda.
DATASUR realiza constantemente seguimientos de las IP (Internet Protocol o, en nuestro idioma, Protocolo de Internet) de nuestros usuarios y controles de accesos efectivos al sistema, a fin de evitar el mal uso de la clave por parte de terceras personas o de los mismos usuarios, reservándose la facultad de suspender el servicio o declarar resuelto el contrato en caso de contravención a lo anteriormente indicado. Ante cualquier anomalía detectada, DATASUR se pondrá directamente en contacto con el usuario a fin de clarificar dicha situación.
El objetivo de estas políticas de seguridad, son de proteger la estabilidad de la información contenida en el servicio, y la estabilidad del sistema para los usuarios, en beneficio de todos nuestros clientes, asociados y usuarios contratantes.
Las variables que se analizan permanentemente por nuestros sistemas de monitoreo son:
- Cantidad de inicios de sesión diarios al sistema.
- Cantidad de IP diferentes por día.
- Mal uso de VPN (Red privada virtual) y/o Proxy.
- Detección de consultas automatizadas para extracción de datos de forma masiva.
Las variables de análisis excluyen cualquier consulta y/o descarga de información que hacen normalmente los usuarios, las que son de carácter ilimitadas siempre y cuando sean realizadas como usuario web del sistema y tal como ha sido mostrado en el tutorial del servicio o en las capacitaciones tanto para usuarios nuevos como capacitaciones de uso del área de atención de Post Venta a clientes.
De la misma manera, no podrán existir ingresos simultáneos del mismo usuario y contraseña a la plataforma DATASUR. El sistema alertará al primer usuario cuando el siguiente acceda con las mismas credenciales.
Durante la suscripción, cada usuario puede modificar su clave de acceso en línea cuantas veces lo desee. También la puede recuperar de manera automática en caso de olvido o contactando al ejecutivo comercial a cargo de su cuenta para que le explique el cómo se debe realizar dicho proceso. Por su seguridad, nunca se entregan claves por teléfono como medida de resguardar la privacidad de la suscripción.
La información proporcionada a través del servicio de suscripción ha sido obtenida de las bases de datos de autoridades pertinentes, en este caso Servicios Nacionales de Aduanas u otros organismos públicos o privados, y no corresponden a cifras ni datos que hayan sido desarrollados o creados por DATASUR. En las bases de datos no se digita ningún registro por parte de DATASUR, sino que solamente se realiza la carga de las bases de datos a los programas de búsqueda, por lo que al presentarse errores en alguna de las bases de datos, se asumen como errores de digitación o de procesamiento por parte de las autoridades o entidades respectivas, por lo que estas bases de datos se entienden como referenciales y pueden incluir un margen de error o registros duplicados o anulados por alguna Aduana en particular sin previo aviso.
DATASUR no se responsabiliza por las diferencias que puedan detectarse entre la información contenida en www.datasur.com o en cualquiera de nuestros servicios, y datos o informacion que puedan brindar otros entes o servicios públicos o privados en cualquier parte del mundo.
Asimismo, ni DATASUR, ni sus oficinas comerciales ni representantes en el extranjero, serán responsables de los perjuicios, tanto directos como indirectos, lucro cesante, daño emergente o daño moral, que se puedan generar como una consecuencia del uso y análisis de la información proporcionada a través del servicio. Asimismo, no se responsabilizará a DATASUR por los atrasos en la entrega de la información cuando dicho atraso tenga como causa el atraso en la entrega por parte de las autoridades pertinentes o ante la decisión de alguna Aduana en particular, para el caso de desestimar la compilación, registro y entrega de su base de datos o la eventual promulgación de leyes o dictación de sentencias judiciales que prohíban la entrega a terceros desde un momento en adelante.
El programa de consultas en línea, los servidores donde están alojados los datos y los sistemas de consultas de las bases de datos, son propiedad de la Consultora Macroscope Chile Limitada (DATASUR), con dirección comercial en calle Los Naranjos 945, Providencia, en la ciudad de Santiago de Chile.
Pablo Morales C.
General Manager
Macroscope Chile Limitada.
